المتجر الالكتروني - الشحن والتوصيل
الشحن مجاني للطلبات بقيمة 500 ريال
(شاملة لضريبة القيمة المضافة)
نقدم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية
يتم يومياً تجهيز الطلبات ورفعها للتسليم لشركة الشحن (عدا يوم الجمعة)
قد تزيد مدة تجهيز الطلبات في فترات المواسم والتخفيضات وأكواد الخصم (إن وجدت) لذا الرجاء الأخذ بعين الاعتبار احتساب من يوم إلى 3 أيام عمل إضافية لمدة تجهيز الطلبات
تتراوح مدة توصيل شركة الشحن بعد استلام الطلبات من مستودعاتنا:
الدمام _ بقيق
2 – 4 أيام عمل
المدن الرئيسية الأخرى
2 – 5 أيام عمل
القرى والهجر والمناطق النائية
2 – 6 أيام عمل
* المدد الزمنية أعلاه مشروطة باستجابة العميل بالرد على خدمة العملاء وشركة الشحن، ما يساعد في توصيل الطلبات في مدة أسرع
** في كل محاولة توصيل لا يتم فيها التجاوب أو الرد يضاف على المدد الزمنية أعلاه يوم عمل للتوصيل، ما يضطر مدة التوصيل إلى أن تصل إلى 7 أيام عمل في بعض الحالات
في حال عدم استلام العميل للطلب لعدم التجاوب أو التأخر في الاستلام، ستقوم شركة الشحن بإرجاع الطلب إلينا، وسوف يترتب على ذلك إعادة مبلغ الطلب إلى العميل ناقصاٌ قيمة الشحن 20 ريال (شاملة لضريبة القيمة المضافة) بالإضافة إلى رسوم إعادة الطلب الخاصة بشركة الشحن بقيمة 10 ريال (شاملة لضريبة القيمة المضافة)
في حال كان هناك أية استفسارات متعلقة بالطلبات، يسعدنا خدمتكم عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني:
أو من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء على الرقم الموحد (0581803603) في الأوقات التالية:
من السبت إلى الخميس:
من الساعة 9 صباحاً وحتى 9 مساءً
